為進一步提升招生考試信息化服務水平,更好地服務廣大考生,內蒙古自治區教育招生考試中心智能客服系統現已上線試運行。 通過智能客服系統,考生及家長能夠更加方便獲取招生政策、公示公告等官方招生考試信息。
操作流程
電話客服
考生撥打電話0471-3969666,通過語音交互進行考試業務咨詢,系統智能應答,對需要轉接人工處理的業務系統自動轉接。
網頁客服
考生在考試中心官網,點擊“智能客服”后在交互頁面進行考試業務問題的咨詢,智能客服可以以文字或語音播報的方式進行自動反饋。
目前已開通普通高考業務咨詢,其他考試將陸續上線。