2026年上海開放大學學習平臺密碼是默認的嗎？登錄密碼忘記怎么辦？

本文內容僅供參考，包含費用、分數等具體信息以本省教育考試相關部門公告、院校公告、報名系統提示為準。

核心答案：上海開放大學學習平臺賬號沒有統一固定默認密碼，首次登錄密碼由學習中心生成后下發，部分站點會設置身份證后6位作為初始密碼；遺忘密碼可通過平臺自助找回、聯系學習中心重置兩種方式處理，賬號鎖定、手機號變更也有對應的處理辦法。

一、上海開大學習平臺賬號與初始密碼規則

1、學員完成學籍注冊之后，學校會生成專屬學習平臺賬號，賬號一般為學號。

2、不存在全校統一的固定默認密碼，不同學習中心設置不一樣，部分站點使用身份證號碼后6位作為初始密碼，也有站點隨機生成密碼，通過短信或者學習中心老師告知學員。

3、學員首次登錄平臺，系統一般會強制要求修改初始密碼，設置自己獨立的新密碼，完成密碼修改才能正常進入課程學習頁面。

4、不要長期使用初始密碼，容易出現賬號信息泄露風險，建議設置大小寫字母+數字組合的復雜密碼。

二、上海開放大學平臺密碼自助找回操作步驟

1、打開上海開放大學在線學習平臺登錄頁面，點擊登錄框下方的忘記密碼按鈕。

2、輸入學號、綁定的身份證號，選擇驗證方式，支持手機短信驗證碼找回。

3、接收短信驗證碼，輸入驗證碼，即可設置全新登錄密碼。

4、自助找回的前提：學員在系統內預留的手機號保持正常使用，手機號停機、更換則無法自助操作。

三、自助找回失敗，聯系學習中心人工重置密碼

1、手機號已經更換、預留信息有誤，自助找回無法使用，需要聯系報名所屬的學習中心教務老師申請人工重置。

2、聯系老師時，需要提供本人學號、身份證信息核驗身份，確認是學員本人，才會重置密碼。

3、重置后的密碼一般會恢復為臨時初始密碼，拿到臨時密碼登錄平臺后，務必第一時間修改。

4、人工重置一般工作日處理，周末、節假日不受理，建議避開臨近作業截止日期申請重置。

四、密碼多次輸錯，賬號鎖定如何處理

不要反復嘗試錯誤密碼，頻繁輸錯會觸發平臺安全防護，直接鎖定賬號，耽誤線上作業提交。

五、手機號更換，平臺預留信息修改流程

1、學員更換手機號之后，一定要及時在學習平臺個人中心修改預留手機號。

2、如果原手機號已經無法接收驗證碼，不能線上自助修改，需要聯系學習中心提交身份證材料，由教務老師后臺變更手機號。

3、預留手機號是找回密碼、接收考試通知、課程提醒的重要渠道，手機號失效會影響后續平臺操作。

六、不同系統賬號區分：學習平臺、教務系統、學信網賬號

1、開放大學在線學習平臺賬號：用于看課程視頻、完成形考作業，就是本文所說的學習賬號。

2、教務管理系統賬號：用于查詢成績、查看考試安排，部分校區會和學習平臺賬號互通，部分獨立。

3、學信網賬號：獨立注冊，和開大學習平臺賬號互不關聯，用于畢業之后查詢學歷證書。

4、三個系統賬號密碼相互獨立，不要混淆，建議統一記錄保存賬號密碼信息。

七、賬號安全防護，避免賬號被盜風險

1、不要把平臺賬號密碼發給他人代刷課、代做作業，一旦平臺檢測到異地代登錄，會標記異常賬號。

2、不在網吧、公共電腦保存賬號密碼，公共設備登錄完成后，及時退出賬號。

3、定期修改平臺登錄密碼，妥善保管學號信息，不要隨意轉發給陌生第三方機構。

八、學習平臺登錄常見報錯排查

1、提示賬號不存在：核對學號是否輸入錯誤，確認學籍已經注冊成功，未注冊學籍無平臺賬號。

2、密碼正確但是登錄失敗：檢查瀏覽器緩存，清除緩存或者更換瀏覽器重試，優先推薦電腦端谷歌瀏覽器。

3、平臺頁面打不開：查看官網通知，平臺維護期間會暫停登錄，維護結束后恢復。

常見報考問答

問：上海開放大學的學習平臺初始密碼，全部都是身份證后六位嗎？

答：不是，沒有統一默認密碼，僅部分學習中心使用身份證后6位作為初始密碼，以學習中心告知為準。

問：周末忘記密碼，能不能立刻聯系老師重置賬號密碼？

答：不能，人工重置僅工作日處理，周末教務老師不辦公，建議提前保管賬號密碼。

問：別人可以幫我代為找回開放大學平臺登錄密碼嗎？

答：不可以，需要核驗本人身份信息，只能本人申請密碼重置。

問：賬號被鎖定，一定要聯系老師才能解鎖嗎？

答：短時間輸錯密碼鎖定，等待半小時自動解鎖；多次鎖定無法自動解鎖，才需要聯系學習中心。

溫馨提示：本文依據上海開放大學開放教育學習平臺用戶管理規則整理，賬號管理細則以上海開放大學平臺官方最新通知為準。

來源：上海開放大學《開放教育學習平臺賬號使用說明》https://www.sou.edu.cn/info/1041/6789.htm

作者：教育在線陽光繼教編輯部 時間：2026 年 10 月 10 日

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