2026年湖南開放大學學習平臺初始密碼是什么？身份證后6位、驗證碼收不到處理辦法

本文內容僅供參考，包含費用、分數等具體信息以本省教育考試相關部門公告、院校公告、報名系統提示為準。

核心答案：湖南開放大學學習平臺新注冊學員，部分學習中心會設置統一初始密碼，常見為身份證后6位，但不屬于永久固定默認密碼；首次登錄必須修改密碼，忘記密碼優先線上自助找回，自助失效聯系屬地教學點教務人員處理，登錄異常還需要排查瀏覽器、設備、選課等問題。

一、湖南開放大學學員賬號初始密碼規則

1、學員學籍注冊完成，平臺自動生成賬號，賬號一般為學號。

2、部分教學點會統一設置初始密碼，常見為身份證后6位，但是這只是臨時初始密碼，不是長期固定默認密碼。

3、學員第一次登錄平臺，系統強制要求重置密碼，不修改初始密碼，無法進入課程學習頁面，無法提交形考作業。

4、各教學點獨立設置初始密碼，不同地市教學點初始密碼規則可能不一樣，沒有全省統一固定默認密碼。

二、忘記密碼，線上自助找回完整流程

1、進入湖南開放大學學習平臺登錄界面，點擊忘記密碼選項。

2、填寫學號、身份證號碼，選擇手機短信驗證方式。

3、接收驗證碼，驗證通過，設置全新的登錄密碼。

前提：學員在平臺登記的手機號正常可用，若手機號停用，自助找回通道無法使用。

三、自助找回失敗，人工重置密碼的材料與流程

1、手機號失效、信息不全，線上找回不可用，聯系報名的教學點教務老師申請人工重置。

2、老師核驗學員身份信息，確認本人之后，重置為臨時初始密碼。

3、拿到臨時密碼登錄平臺，第一時間修改密碼，并且更新平臺預留手機號碼。

4、臨近形考作業截止、期末復習階段，咨詢人數較多，人工重置會存在等待時間，建議提前處理。

四、登錄失敗、密碼正確但是無法登錄的故障排查

很多學員誤以為是密碼問題，實際是瀏覽器、短信攔截、未選課等其他原因，先排查再重置密碼。

五、平臺預留手機號變更操作方法

1、手機號正常使用：登錄平臺，進入個人信息設置頁面，直接線上更換綁定手機號。

2、原手機號不能接收驗證碼：無法線上變更，需要提交身份證照片給教學點，由工作人員后臺修改。

3、手機號是密碼找回、接收考試通知、課程提醒的關鍵，更換號碼務必及時更新平臺信息。

六、賬號使用規范，禁止賬號共享與代登錄

1、學習平臺賬號僅限本人使用，禁止把賬號密碼交給他人代刷課程、代完成形考作業。

2、平臺具備異地登錄檢測功能，如果短時間多個異地IP登錄同一個賬號，系統標記賬號異常，嚴重會影響課程成績。

3、不要在第三方代學平臺填寫自己的賬號密碼，保護個人學籍信息。

七、移動端小程序登錄賬號密碼說明

1、手機端學習小程序，賬號密碼和電腦網頁端學習平臺互通，一套賬號密碼通用。

2、小程序登錄保存密碼功能謹慎開啟，手機丟失會造成賬號泄露風險。

3、小程序忘記密碼，找回入口和網頁端一致，同樣支持短信驗證碼找回。

八、密碼設置的安全建議

1、新密碼建議設置8位以上，包含大寫字母、小寫字母和數字，不要使用簡單生日、手機號。

2、建議單獨記錄賬號密碼，不要和微信、支付寶等重要賬號使用同一套密碼。

3、每隔半年更換一次平臺登錄密碼，降低賬號被盜風險。

常見報考問答

問：湖南開放大學所有教學點初始密碼都是身份證后六位嗎？

答：不是，部分教學點使用身份證后6位，各地教學點設置不同，以教務老師通知為準。

問：手機小程序和電腦網頁平臺，賬號密碼是分開的嗎？

答：賬號密碼互通，網頁端修改密碼，小程序登錄密碼同步更新。

問：提交身份證照片給老師重置密碼，需要多久能處理完成？

答：一般1個工作日內處理，業務高峰期可能延遲。

問：賬號借給同學登錄學習，會不會影響我的課程成績？

答：會，異地異常登錄會觸發風控，有可能判定為代學，影響形考成績。

溫馨提示：本文內容參考湖南開放大學開放教育平臺學員操作手冊整理，賬號管理規則以湖南開放大學官方最新通知為準。

來源：湖南開放大學《開放教育學習平臺學員操作指南》https://www.hnrtu.edu.cn/info/1025/3654.htm

作者：教育在線陽光繼教編輯部 時間：2026 年 10 月 10 日

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