物業管理專業成人大專自我鑒定怎么寫

成人大專自我鑒定一般是由前言、優點、缺點、今后打算幾部分構成，正方行文可用一段式，也可用多段式。要實事求是，條理清晰，用語準確。

下面分享一篇物業管理專業自我鑒定的范文。

臨近畢業，我懷著激動的心情開始了短短的實習生涯。自己將要獨自面對社會去一展身手，我懷著復雜激動的心情進入了xx物業公司。在選擇實習項目時，我沒有選擇相對輕松、簡單的寫字樓和工業園物業，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業主白眼的住宅小區前期物業。事實證明我的選擇是正確的。

來到xx小區后，我在辦公室見到了前期物業中的各種文字資料和需要經過的手續，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。我的行動也給我帶來了豐盛的成果。在看房驗房中強化了我的建筑工程方面的知識，重新認識到了房子中客衛，主衛滲水，漏水的原因，“空鼓”現象，磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業主溝通交流的能力。

作為一名合格的物業客服，我認為要做到以下幾點：

1、熟悉房屋基本結構情況

2、良好的溝通交流能力，懂得察言觀色

3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識

4、在維護公司利益基礎上站在業主角度考慮問題。

我認為xx小區中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏，不能夠很順利的和人溝通交流，不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查，詢問。

解決辦法：

1、實行以師傅帶徒弟的方式

2、開展學習班，學習安防知識，明確責任

3、嚴格獎懲制度。

在小區物業管理中遇到刁蠻的，不講道理的業主，尤其是自己自持懂得一點法律知識的，作為該棟號的客服，那么他處理事情的態度就尤為重要。自己要耐著性子充滿笑容的和業主講道理，溝通。讓他們明白做為物業管理方是本著為業主負責的態度，為了整個小區的整潔美觀安全來做事的，就算到最后事情沒有處理妥當，我相信業主也不會歸責于物業管理方的工作沒做好。在這一點上，xx物管處的四個客服都做的很好。

在一個整潔美觀，人際關系和諧，投訴率低的高檔住宅小區，肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰，小的可決定一個小區管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發事情時會及時作出反應，并妥善做好善后事宜，在遇到業主投訴時，會立刻查明業主投訴的原因并處理，把小區內的業主當成自己的兄弟姐妹，急業主之所急，想業主之所想。讓業主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。

在一個經濟日益發展，但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只提供安防，保潔，維護設施的運行，收費，還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后，全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善，物業公司和業主的糾紛不會頻頻出現在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區是擺在我們物業管理人眼前一個很重要的課題。

我自信能憑自己的能力和學識，在畢業以后的工作和生活中能克服各種困難，不斷實現自我的人生價值和追求的目標。