2023年10月安徽自考管理學原理試題（00054）

絕密★考試結束前

2023年10月高等教育自學考試管理學原理試題課程代碼：00054

1.請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。2.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。選擇題部分注意事項：每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題：本大題共15小題，每小題1分，共15分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。1. 管理的實質是A.計劃 B. 組織C. 協調D. 控制2. 保持與維護組織中團結、協作、融洽的關系體現了法約爾管理原則中的A.集體精神B.公平C. 紀律D.秩序3.隨著教育程度和文化水平的提高，人們對企業的產品和服務提出更多個性化的要求，這是下列哪個環境因素變化的結果?A.政治因素B.技術因素C.經濟因素 D. 社會因素4. 任何企業不應假冒其他企業的商標，不應侵犯其他企業的商業秘密。該要求體現的企業社會責任是A.對雇員的責任B. 對顧客的責任C.對競爭對手的責任D. 對環境的責任5. 企業為落實發展戰略，制定了一年的發展目標，該計劃屬于A.年度計劃B. 季度計劃C. 中期計劃 D.長期計劃00054#管理學原理試題第1頁(共5頁)

6. 簡單、醒目和便于編制，以圖示的方式形象展示特定活動的順序和持續時間的計劃方法是A.目標管理法B. 滾動計劃法C.甘特圖法D.網絡計劃法7. 花香服裝公司設立了以下幾個部門：中老年服裝部、青年服裝部、兒童服裝部等。這種部門劃分的依據是A.職能B.產品C.地區D.顧客8. 王永是企業的總經理，與基層管理者相比，其管理特點是A.管理難度與管理幅度都較小 B. 管理難度較小，但管理幅度較大C.管理難度較大，但管理幅度較小 D. 管理難度與管理幅度都較大9. 企業在對管理人員進行招聘時，要求應聘者的個人價值觀和企業價值觀相契合。這符合下列哪一條標準?A.與組織文化相適應 B.德才兼備C.決策的能力D. 創新的精神10. 領導方式從專權型到放任型，存在許多過渡形式，持這種觀點的理論是A. 領導權變理論B.管理方格理論C. 領導特質理論D. 領導方式連續統一體理論11.劉吉是公司業務骨干，他的工作能力強，工作積極性高。依據領導生命周期理論，對他應采取的領導方式是A. 命令型B.說服型C.參與型 D.授權型12.依據弗魯姆的期望理論，獎酬價值的大小屬于A.效價B. 激勵力C.期望值D.以上三者都是13. 在溝通過程中，因渠道或媒介選擇不當導致的障礙屬于A. 發送者方面的障礙B.信息傳遞過程方面的障礙C. 接收者方面的障礙D. 反饋過程中的障礙14. 管理控制的過程按順序包括A. 衡量績效、制定標準、糾正偏差B.制定標準、衡量績效、糾正偏差C. 制定標準、糾正偏差、衡量績效 D.衡量績效、糾正偏差、制定標準15. 準時生產制是一種先進的生產控制方法，它還適合進行A.人員控制B.時間控制C. 庫存控制D.審計控制00054#管理學原理試題第2頁(共5頁)

二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。16.管理道德的特征包括A.普遍性B.特殊性C.強制性D.變動性E.社會教化性17. 頭腦風暴法強調的基本原則包括A.勿評優劣B.暢所欲言C. 大膽創新D.背對背討論E.集思廣益18.下列屬于目標管理的特點有A.員工參與管理B.以自我管理為中心C.強調自我評價D.重視成果E.目標由上級制定19. 領導者影響力來源中，屬于正式權力的有A.法定權 B.獎賞權C.強制權D.專長權E.個人影響權20.下列屬于書面溝通的有A.文件B.報告C.講座D.合同E. 辯論會非選擇題部分注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三 、判斷說明題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。判斷正確與否，正確的在答題紙相應位置打√,不需要說明理由， 錯誤的在答題紙相應位置打×,并說明理由。21.泰勒科學管理理論提出的“第一流工人”就是指超人。22. 決策是管理職能之一，幾乎滲透到所有主要的管理職能中。23. 組織結構的扁平化削弱了組織快速反應的能力。24.人員配備是以人為中心的管理。25. 雙向溝通比單向溝通需要的時間長，因此，雙向溝通沒有單向溝通效果好。00054#管理學原理試題第3頁(共5頁)

四、簡答題：本大題共4小題，每小題5分，共20分。26.簡述亞當·斯密對管理的主要貢獻。27.簡述計劃的內容。28. 引起組織變革的外部動因有哪些?29.簡述控制的目的。五、論述題：本題10分。30.舉例論述管理的必要性。六、案例分析題：本大題共2小題，每小題15分，共30分。31.案例：環宇公司是一家生產家電的企業，有20 多名員工。由于業務單一，業務量小，公司內部機構非常簡單，沒有設立職能科室，僅設有兩個生產車間，車間主任主要負責生產作業管理。經理則全權負責公司的各項事務，內部管理效率較高。經過幾年的發展，到2010年，環宇公司經營規模逐漸擴大，公司按專業化分工原則設立了采購部、財務部、銷售部、人力資源部等相應的職能部門，公司的管理效率有了明顯提高2015年之后，公司生產的產品類別越來越多，經營業務進一步發展，經營規模也越來越大。現有的管理模式已難以適應新的變化，于是公司進行了組織變革，依據產品類別劃分了不同分部，公司采取集中決策、分散經營的管理體制，賦予各分部經營自主權實行獨立核算，自負盈虧。問題：(1)2015年之前，公司的組織結構有哪些類型?各自的含義是什么?(8分)(2)2015年之后，公司采用的組織結構類型是什么?有何優缺點?(7分)32.案例：甲公司是一家從事電腦經銷的企業，由于經營業績好，每年中秋節，公司會額外給員工發放一筆2000元的獎金，這在一定程度上激發了員工的工作積極性，公司的工作氛圍也很融洽。漸漸的中秋節發放獎金成為了公司的一種慣例。最近，公司經理感到這筆獎金正在失去它應有的作用，他發現員工認為這筆獎金是理所應當的，每個人都像領取自己的薪水一樣自然，在工作中，也沒有人會為這2000元付出更多的努力。經理認為既然獎金起不到激勵作用就不再發放。停發獎金的結果卻大大出乎意料，公司幾乎所有人都在抱怨經理的決定，工作效率也受到不同程度的影響。00054#管理學原理試題第4頁(共5頁)