28077 管理學概論

江蘇教育學院編

　　第一篇 管理導論

　　第一章 管理與管理學

　　一、要求

　　在本章中，主要了解管理的性質，管理學研究對象和研究方法，管理學研究的內容及管理理論的特點，如何學習管理學，理解和掌握管理的概念、要素及管理的職能：

　　二、考試內容

　　1.管理的概念：P3-P4（定義三層含義）　　2.管理的要素：P4-P7　　3.管理的職能：P7-P9

　　第二章 管理理論的形成與發展

　　一、要求

　　了解管理科學孕育的歷史，熟悉現代管理理論，即：　　泰羅、梅奧、法約爾的主要管理思想；熟悉當代管理理論，即：社會系統管理學派、決策理論管理學派、管理科學學派、管理科學學派、權變理論管理學派的主要思想。

　　二、考試內容

　　1.科學管理的概念：P59　　2.科學管理的主要內容：P63　　3.霍桑試驗:P68　　4.霍桑試驗的結論：P74　　5.“人群關系論”對管理實踐的影響：P79　　6.一般管理理論的主要觀點：P81　　7.一般管理理論的評價：P87　　8.決策理論管理學派的主要思想：P94　　9.管理科學學派的理論價值：P99　　10.權變管理理論的主要觀點：P101　　第三章 管理系統與系統管理

　　一、要求

　　了解系統的概念和特征、管理系統的構成及系統管理的特征和要求，掌握系統工程的概念，理解系統工程的基本思想，了解系統工程的方法。

　　二、考試內容

　　1.系統工程的概念：P143（三層含義）　　2.系統工程的基本思想：P144

　　第二篇 管理職能論

　　第四章 計劃形式與原則

　　一、要求

　　了解計劃的概念、分類、形式、熟悉計劃的步驟，掌握理解計劃的原則、方法及作用，掌握目標管理的過程與評價。

　　二、考試內容

　　1.計劃的作用：P162　　2.計劃的特征：P164　　3.計劃的原則：P187　　4.目標管理的概念：P203　　5.目標管理的成因：P203　　6.目標管理的評價：P208

　　第五章 預測與決策

　　一、要求

　　本章主要掌握預測的概念，了解預測的類型、程序，掌握預測的方法，理解決策的概念和特征，掌握決策在管理中的地位和作用及主要原則，了解決策的方法，理解價值工程的概念。

　　二、考試內容

　　1.預測的概念：P214　　2.預測的方法：P222　　3.決策的特征：P236　　4.決策在管理中的地位和作用：P237　　5.決策的主要原則：P242　　6.價值工程的概念：P253

　　第六章 組織設計與結構功能

　　一、要求

　　了解管理部門的劃分，熟悉管理的層次與幅度、組織的結構、理解組織原則，掌握組織設計分析、組織協調、組織的功能。

　　二、考試內容

　　1.組織的概念：P266　　2.組織要素：P267　　3.組織設計的步驟：P268　　4.管理層次：P271　　5.管理幅度：P272　　6.組織原則：P283-290　　7.組織結構的形成：P292　　8.組織協調：P300　　9.組織功能：P312　　　第七章 指揮與信息溝通

　　一、要求

　　了解指揮系統、指揮的方式；掌握指揮的作用、指揮的原則，理解信息溝通。

　　二、考試內容

　　1.指揮的概念：P318　　2.指揮的原則：P321　　3.信息的概念：P330　　4.信息的特征：P330　　5.管理信息的特點：P332　　6.管理信息溝通的方式：P338　　7.有效溝通的原則：P343

　　第八章 控制程序和方式

　　一、要求

　　了解管理控制、控制的方式，理解管理控制的原則，掌握控制的概念，管理控制的方法以及有關控制的必要條件。

　　二、考試的內容

　　1.控制的概念：P370　　2.管理控制的原則：P387　　3.有效控制的必要條件：P392　　4.管理控制的方法：P405

　　第三篇 管理方法論

　　第九章 任用與激勵

　　一、要求

　　了解發達國家人力資源管理的現狀，熟悉西方激勵理論，理解人的潛能開發和利用是現代管理的核心，掌握任用的原則、任用的標準、激勵的概念、作用。理解激勵的藝術。

　　二、考試內容

　　1.人的潛能開發和利用是現代管理的核心。P417　　2.任用的原則：P423　　3.任用的標準：P433　　4.激勵的概念：P443　　5.激勵的作用：P444　　6.西方的激勵理論：P445　　7.激勵的藝術：P451

　　第十章 管理中的公共關系

　　第十二章 現代管理思維