2018年4月自考《人力資源管理(一)》真題答案

　　2018年4月高等教育自學考試全國統一命題考試

　　人力資源管理(一)試題答案及評分參考

　　(課程代碼00147)

　　一、單項選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。

　　1.B　　2.D　　3.A　　4.C　　5.C

　　6.B　　7.B　　8.A　　9.D　　10.A

　　11.B　　12.C　　13.D　　14.B　　15.B

　　16.A　　17.B　　18.D　　19.B　　20.A

　　21.B　　22.D　　23.C　　24.D　　25.A

　　二、多項選擇題：本大題共5小題，每小2分，共10分。

　　26.A　C　E

　　27.A　B　D　E

　　28.B　C　E

　　29.B　C　E

　　30.A　B　C　E

　　三、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

　　31.(1)管理人員在注重完成任務的同時，也要關注人，重視滿足人的社會需要，培養員工的歸屬感。(2分)

　　(2)在實行獎勵時，提倡集體獎勵制度。(2分)

　　(3)重視非正式組織的作用。(2分)

　　【評分說明】用自己的語言表述意思正確可適當給分。

　　32.工作涉及的原則：

　　(1)因事設崗原則;

　　(2)系統性原則;

　　(3)實用性原則;

　　(4)簡單化原則;

　　(5)匹配原則。

　　【評分說明】以上要點每點1分，答全給6分。

　　33.面廣原則，及時原則，層次原則，最佳原則。

　　【評分說】以上要點每點1分，能加以說明可適當給分，滿分6分。

　　34.(1)優點：①信息量大;②操作容易;③傳授的知識比較系統、全面。

　　(2)缺點：

　　①單純的講授是單向的信息傳遞過程，缺少交流和溝通。

　　②對受訓者的差異不敏感，難以根據受訓者的差異而采取有針對性的培訓。

　　③講授法一般不太適合技能的培訓。

　　【評分說】以上每點1分，共6分。用自己的語言表述意思正確可適當給分。

　　35.(1)績效工作目標。(2分)(2)績效發展目標。(2分)(3)績效權重。(2分)

　　四、論述題：本題10分。

　　36.(1)勞動生產率水平。員工實際平均薪酬增幅要略低于勞動生產率增幅。(2分)

　　(2)積累消費水平。國民收入總量既定時，薪酬水平與消費水平成正比。(2分)

　　(3)政府政策法規調節。主要指財政政策、貨幣政策、最低工資規定等。(2分)

　　(4)勞動力市場供求狀況。勞動力供大于求，薪酬水平下降;反之亦然。(2分)

　　(5)物價變動。貨幣薪酬水平既定，物價上漲會導致實際薪酬水平下降。(2分)

　　【評分說明】用自己的語言表述意思正確可適當給分。

　　五、分析說明題：本題10分。

　　37.(1)①組織一般將員工的職業生涯分為：職業生涯早期、職業生涯中期、職業生涯后期。(2分)

　　②本次培訓針對處于職業生涯早期的員工。(2分)

　　(2)①有利于解決新員工組織化問題。(2分)

　　②提升新雇員的質量意識、團隊意識等。(2分)

　　③增加新員工在組織中的生存能力和發展機會。(2分)

　　【評分說明】其他回答只要言之有理可適當給分。

　　六、案例分析題：本題15分。

　　38.(1)激勵的作用主要表現在三個方面：

　　①吸引并留住優秀人才。(2分)

　　②提升員工素質，開發員工潛能，提高工作業績。(2分)

　　③營造良好的競爭環境，形成良好的組織文化。(2分)

　　(2)啟示：

　　①激勵方法分為物質激勵和精神激勵。(3分)

　　②精神激勵與物質激勵相結合才能達到最佳效果。(3分)

　　③真誠而及時的激勵比香蕉本身的價值要大得多。(3分)

　　【評分說明】如果能夠結合案例，用自己的語言回答，言之有理可適當給分。