全國2012年1月04754電子商務與電子政務自考試卷

　　全國2012年1月高等教育自學考試

　　電子商務與電子政務試題

　　課程代碼：04754

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

　　1.電子商務發展中的最大障礙是( )

　　A.安全 B.物流

　　C.支付 D.信用

　　2.電子政務的真正價值在于( )

　　A.建設政府網站 B.政府職能上網

　　C.改革政府機構 D.促進政府決策

　　3.源代碼公開、可以免費使用的Web數據庫是( )

　　A.DB2 B.SQL Server

　　C.Oracle D.MySQL

　　4.在電子商務的應用框架中，最底層的部分是( )

　　A.信息發布層 B.網絡基礎設施層

　　C.信息傳輸層 D.貿易服務層

　　5.下列選項中，屬于初級電子商務系統提供的功能是( )

　　A.宣傳企業產品 B.開展在線銷售

　　C.實現在線支付 D.內部業務處理

　　6.目前，國內的支付寶、貝寶、易付通等所提供的支付模式是( )

　　A.無安全措施的信用卡支付 B.通過第三方代理機構的銀行卡支付

　　C.基于SSL協議的銀行卡支付 D.基于SET協議的銀行卡支付

　　7.傳統紙幣的電子化就是( )

　　A.銀行卡 B.網絡銀行

　　C.電子現金 D.電子資金轉賬

　　8.自動跟蹤技術主要有地理信息系統和( )

　　A.全球定位系統技術 B.自動識別技術

　　C.條碼技術 D.射頻技術

　　9.自動識別技術主要有條碼技術和( )

　　A.自動定位技術 B.自動跟蹤技術

　　C.人工智能技術 D.射頻識別技術

　　10.目前網絡銀行的主要發展模式是( )

　　A.純虛擬的網絡銀行 B.依附于傳統銀行

　　C.依附于非銀行機構 D.全方位金融服務

　　11.在網頁被打開時，自動彈出一個廣告窗口，這種廣告形式是( )

　　A.插頁式廣告 B.移動圖標廣告

　　C.通欄廣告 D.分類廣告

　　12.在G to G電子政務模式中，政府機關內部的電子政務形式，最常見的系統是( )

　　A.GRP B.ERP

　　C.財會電算化 D.OA

　　13.旨在為廣大社會公眾提供與政府對話、交流機會的電子政務模式是( )

　　A.G to G B.G to B

　　C.G to C D.B to B

　　14.電子政務的客戶導向戰略來源于企業管理理論中的( )

　　A.ERP B.CRM

　　C.PDM D.MIS

　　15.20世紀80年代以來，發達國家掀起的公共行政改革浪潮是( )

　　A.以客戶為取向 B.以企業為取向

　　C.以政府為取向 D.以公眾為取向

　　16.電子化公共服務的窗口和重要組成部分是( )

　　A.電子化公文系統 B.辦公自動化系統

　　C.視頻會議系統 D.政府門戶網站

　　17.與電子政務的主要目標、最主要和最積極的意義、主要功能、最佳狀態都有關的是( )

　　A.公共服務 B.公共管理

　　C.公文管理 D.私益服務

　　18.流程優化技術中，流程設計基本原則ESIA里面的I指的是( )

　　A.清除 B.簡化

　　C.整合 D.自動化

　　19.BPR實施中的PRLC指的是( )

　　A.流程再造優化周期 B.流程再造優化分析

　　C.流程再造生命周期 D.流程再造生命分析

　　20.在電子政務系統建設的框架中，病毒查殺、身份認證與授權屬于電子政務的( )

　　A.網絡體系 B.信息資源體系

　　C.應用體系 D.安全體系

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　21.電子商務系統具有的功能有( )

　　A.網上廣告宣傳 B.網上訂購商品

　　C.供應鏈管理 D.客戶關系管理

　　E.企業信息化管理

　　22.根據世界銀行巴塞爾委員會對電子貨幣的定義，電子貨幣的分類有( )

　　A.電子錢包 B.基于卡的電子貨幣

　　C.基于網絡的電子貨幣 D.基于軟件的電子貨幣

　　E.電子支票

　　23.電子政務面臨的挑戰有( )

　　A.重復性建設的挑戰 B.盲目性建設的挑戰

　　C.系統升級的挑戰 D.系統應用的效果和效益

　　E.企業支持配合的挑戰

　　24.GRP政府資源計劃的內容主要體現在( )

　　A.行政管理和公眾服務的過程優化

　　B.政府資源的規劃管理

　　C.對企業所擁有的資源進行綜合優化管理

　　D.信息技術的支持與保障

　　E.取得最大的經濟效益

　　25.國家金關工程的應用系統有( )

　　A.配額許可證管理系統 B.進出口統計系統

　　C.出口退稅系統 D.出口收匯和進口付匯核銷系統

　　E.發票協查系統

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　26.EB

　　27.認證中心

　　28.自理型物流企業

　　29.內聯網

　　30.網絡營銷

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

　　31.從政府與用戶交互的角度看，電子政務有哪幾種模式?

　　32.簡述網絡支付存在主要安全問題。

　　33.如何理解客戶導向的電子政務?

　　34.簡述企業流程優化技術。

　　35.為了積極促進電子化公共服務的發展，必須解決的問題有哪些?

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　36.新時期，傳統政務管理面臨的挑戰有哪些?

　　37.電子商務物流管理有哪些趨勢?請結合以下材料予以說明。

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