2015年4月自考人力資源管理真題答案

　　2016年10月自考真題及答案解析專題

　　一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。)

　　1.【題干】人口資源、人力資源、人才資源三者之間的數量關系是(　)。

　　【選項】

　　A.人口資源>人力資源>人才資源

　　B.人口資源<人力資源<人才資源

　　C.人口資源≥人力資源≥人才資源

　　D.人口資源≤人力資源≤人才資源

　　【答案】A

　　【解析】人力資源是指一定范圍內的人口中所具有智力和體力勞動能力人的總和。人口資源是指一定范圍內的所有人員的總和，是以人口總數來表示的資源，它是人力資源的基礎。人才資源是指一定范圍內人力資源中能力較強、素質較高的人的總和。人口資源、人力資源、人才資源三者之間的數量關系為：人口資源>人力資源>人才資源。

　　【考點】人力資源概述

　　2.【題干】人力資源使用過程也是開發過程，只有不斷學習，才能跟上時代步伐。人力資源這一特征是指(　)。

　　【選項】

　　A.生成過程的時代性

　　B.閑置過程的消耗性

　　C.使用過程的時效性

　　D.開發過程的持續性

　　【答案】D

　　【解析】人力資源使用過程同時也是開發過程，而且這種開發過程具有持續性。人力資源開發從提高人的智力這一目標來看，上學期間是開發，工作階段還要不斷培訓或繼續教育，不斷“充電”，也是一種開發，只有不斷的開發學習，才能跟上科學技術迅速發展的時代步伐。由此可知，人力資源開發過程具有持續性特征。

　　【考點】人力資源概述

　　3.【題干】下列選項中適合于“社會人”假設的管理措施是(　)。

　　【選項】

　　A.重視非正式組織的作用

　　B.釆用胡蘿卜加大棒的管理方法

　　C.根據實際情況靈活采用不同的管理方法

　　D.主張從人的內在動機的激發上來調動員工積極性

　　【答案】A

　　【解析】B項是適合于“經濟人”假設的管理措施;C項是適合于“復雜人”假設的管理措施;D項是適合于“自動人”假設的管理措施。故選A。

　　【考點】人力資源概述

　　4.【題干】人的高層次需要不能得到滿足，可能會倒退到較低層次的需要。該觀點來自激勵理論中的(　)。

　　【選項】

　　A.弗魯姆的期望理論

　　B.阿德福的ERG理論

　　C.馬斯洛的需要層次理論

　　D.赫茨伯格的雙因素理論

　　【答案】B

　　【解析】美國學者阿德福提出了ERG理論。他把需要層級降低到三個層次，字母ERG分別代表三個層次，分別是生存需要、關系需要和成長需要。該理論認為，生存、關系、成長這三個層次需要中任何一個的缺少，不僅會促使人們去追求該層次的需求，也會促使人們轉而追求高一層次的需要，還會使人倒退去追求低一層次的需要。

　　【考點】激勵理論

　　5.【題干】在大多數情況下，員工都希望能在工作中充分發揮自己的能力，從而體會自我價值實現的成就感。據此應對員工實行的激勵方法是(　)。

　　【選項】

　　A.表揚激勵

　　B.尊重激勵

　　C.目標激勵

　　D.考核激勵

　　【答案】C

　　【解析】目標激勵就是通過設定工作目標來調動員工的積極性。在大多數情況下，員工都希望能在工作中充分發揮自己的能力，從而體會自我價值實現的成就感。在管理過程中，如果給每一個人能確立一個通過努力可以實現的、明確的工作目標，就可以起到調動積極性的作用。

　　【考點】員工激勵的方法