自考電子商務概論筆記

第一章

電子商務概述

第一節電子商務的概念

一、 電子商務的定義（從電子與商務兩方面詮釋）

首先、電子商務是以網絡數據處理和傳輸為基礎的，可以說計算機是電子商務的主要工具；其次，電子商務是商務活動，它包括一般商務活動的全部內容。商務活動是電子商務的靈魂。

二、國際組織對電子商務的解釋

1、 聯合國貿發組織（UNCTAO）的定義：電子商務是發生在開放網絡上的包含企業之間、

企業與消費者之間的商業交易。

2、 全球信息基礎設施委員會電子商務工作組的解釋：電子商務是運用電子通訊作為手段的

經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。 3、 世貿組織（WTO）的定義：通過電子渠道而進行的生產、分配、市場營銷、貨物和服務

的銷售、配送。

第二節電子商務的主要特點

一、 電子商務的特點:數字化（根本特點）、外部性、集成性、協調性、可拓展性、普遍

性、虛擬性、交互性、公平競爭、低成本、消費者的顧客價值高。 二、 電子商務特點產生的原因

Internet是電子商務存在的技術基礎，企業和消費者是電子商務的主體，要素和結構是電子商務的系統，而交易過程是電子商務存在的表現。 第三節電子商務的產生和發展 一、 電子商務的產生

信息網絡技術為電子商務奠定了物質基礎，國際經貿的迅速發展要求商務手段和工具的變革，國際市場的激烈競爭也促進了電子商務的發展。 二、 電子商務產生的標志及時間

一是internet技術在商業活動各個環節包括營銷、采購、配送、付款等得到全面應用；二是internet上的商務活動已經在企業、消費者和政府中全面開展。電子商務產生于20世紀90年代。

三、電子商務產生的原因：1、信息網絡技術為電子商務奠定了物質基礎；2、國際經濟交往的客觀要求；3、市場競爭是催化劑 四、電子商務在各國的發展情況

美國提出信息高速公路，歐美建立了電子商務的國際實驗室，日本成立ECOM，中國金字塔工程。第四節電子商務分類 一、按照交易主體分類

電子商務包括企業與消費者之間的電子商務(B2C)、企業與企業之間的電子商務（B2B）、企業與政府之間的電子商務（B2G）消費者與消費者（C2C） 二、按照交易對象分類

有形電子商務又稱非完全電子商務（“三流”信息流、資金流、物流 不能完全在網上傳輸） 無形電子商務又稱完全電子商務 三、按照使用網絡類型分類

電子商務包括EDI商務、Internet商務和Intranet商務

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